Dorong pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan relevan, Pemkot Kupang membuka peluang perluasan kerja sama dengan PT Pos Indonesia hingga layanan pembayaran Samsat dan PBB.
Hariannttnews.com – Kupang, Pemerintah Kota Kupang bersama PT Pos Indonesia memperkuat sinergi untuk mendorong transformasi layanan publik yang lebih modern, cepat, dan mudah dijangkau masyarakat. Komitmen itu mengemuka dalam pertemuan Wakil Wali Kota Kupang Serena Cosgrova Francis dengan jajaran PT Pos Indonesia Kantor Cabang Utama (KCU) Kupang di ruang kerjanya, Rabu (13/5).
Dalam pertemuan tersebut, Serena menegaskan bahwa pelayanan publik tidak boleh berjalan stagnan, tetapi harus terus beradaptasi dengan perkembangan zaman dan kebutuhan warga.
“Layanan publik tidak boleh berjalan biasa-biasa saja. Harus terus bertransformasi mengikuti kebutuhan masyarakat,” tegas Serena.
Audiensi itu menjadi momentum penting memperkuat kolaborasi antara Pemerintah Kota Kupang dan PT Pos Indonesia dalam menghadirkan layanan yang lebih efektif dan relevan bagi masyarakat Kota Kupang.
Hadir dalam pertemuan tersebut Executive General Manager KCU Kupang, I Nyoman Adi Widiana, Manager Operasi Pelayanan IGN Alit Dwisaputra, Manager Penjualan Bisnis Kurlog Cica Wulandari, serta Area Sales Manager AXA Insurance selaku mitra PT Pos, Ria M. Bani Rasi.
Serena menyambut positif berbagai gagasan inovatif yang ditawarkan PT Pos Indonesia. Menurutnya, pemerintah daerah membutuhkan mitra strategis yang mampu menghadirkan solusi nyata, bukan sekadar layanan administratif.
“Pada prinsipnya saya sangat mendukung ide-ide kreatif dan inovatif yang dibawa PT Pos Indonesia. Kerja sama yang sudah ada harus diperkuat agar manfaatnya benar-benar dirasakan masyarakat,” ujarnya.
Ia juga meminta agar proposal teknis pengembangan kerja sama segera diajukan, termasuk pembaruan nota kesepahaman (MoU), agar implementasi program dapat berjalan lebih cepat dan terukur.
Sementara itu, I Nyoman Adi Widiana menjelaskan bahwa PT Pos Indonesia kini tengah melakukan transformasi besar-besaran. Tidak lagi hanya dikenal sebagai layanan pengiriman surat, PT Pos saat ini memperkuat sektor logistik dan layanan jasa keuangan digital.
“Kami ingin membangun sinergitas yang lebih erat dengan Pemkot Kupang. Saat ini PT Pos sudah hadir di Mal Pelayanan Publik untuk memudahkan warga membayar tagihan PDAM. Ke depan kami berharap bisa memperluas layanan hingga pembayaran Samsat dan Pajak Bumi dan Bangunan,” jelasnya.
Menurutnya, berbagai kerja sama yang telah terjalin bersama perangkat daerah diharapkan terus berkembang melalui inovasi pelayanan yang lebih adaptif dan efektif.
Selain membahas transformasi layanan publik, pertemuan tersebut juga menyinggung peluang kolaborasi sosial bersama AXA Insurance melalui program “Bisa Diri”, yakni perlindungan jiwa dengan premi terjangkau mulai dari Rp5.000.
Program tersebut dinilai sejalan dengan program unggulan Pemerintah Kota Kupang, Ina Kasih (Intervensi Peduli Akses Pembalut Gratis bagi Perempuan Pra-Sejahtera), yang berfokus pada perlindungan dan pemberdayaan kelompok rentan di Kota Kupang. (*)
